FAQ

Protože se výše kurzu pohybuje podle aktuálního stavu na trhu valut. Když si rezervujete jistou částku, ta se již po rezervaci nemění a Vy dostanete tu částku, kterou jsme telefonicky domluvili.

Ano. platí aktuální kurz, který je uvedeno na Internetu v kurzovním lístku.

Kurz V.I.P obdrží stálý klient s kupónem.

V rámci zákona o bankovních službách je povinen předložit každý,
kdo mění částku nad 1000 EUR občanský průkaz anebo pas //passport.

Protože i několikrát denně aktualizujeme kurzovní lístek. Je to z toho důvodu, že rozpětí mezi nákupem a prodejem V.I.P je tak malý zisk, že musíme kontrolovat a upravovat kurz podle Evropské a České národní banky téměř okamžitě. To se může stát jednou, dvakrát anebo vůbec.

Ne – zatím máme pouze tuto provozovnu – Revoluční 3 – pasáž KOTVA – Praha 1. Nemáme žádné partnery anebo dealery v České republice.

Ne – zatím tuto službu neposkytujeme. Máme pouze hotovostní bankovní služby.

Nedocházíme za Vámi s penězi ani nezasíláme jich složenkou anebo nepřevádíme je na účet. Vy musíte osobně přijít do směnárny a učinit výměnu peněz zde v naší provozovně a respektovat provozní dobu. Mimo provozní dobu není směna peněz možná.

Skutečně toto jsou opakované dotazy od zákazníků, které odpovídáme telefonicky často.